Términos y Condiciones

1. Términos generales

Naturaleza del servicio. Velvet es un medio publicitario legalmente constituido. Ofrece un espacio para que personas mayores de edad publiquen anuncios de compañía. Velvet no es parte de los acuerdos entre anunciantes y usuarios, ni interviene en tarifas, encuentros o condiciones privadas.

Uso del sitio. El acceso está restringido a mayores de 18 años. El usuario es responsable del uso que haga de la información y debe actuar con criterio y seguridad.

2. Términos para anunciantes

Autonomía. Cada anunciante gestiona su perfil, fotos, tarifas y agenda de forma independiente y autogestionada. No existe vínculo laboral, dependencia ni subordinación con Velvet.

Responsabilidad del contenido. El anunciante declara ser titular de los derechos de imagen de las fotos y videos que publica, y garantiza que su contenido es veraz y no vulnera derechos de terceros ni la normativa vigente.

Cuenta y acceso. El registro se realiza con una cuenta de Google (Gmail), con correo y contraseña, o mediante un enlace de acceso enviado al correo. Las contraseñas se guardan cifradas (hash) y nunca en texto plano; el anunciante es responsable de su confidencialidad.

Pagos. La activación de planes está sujeta a la confirmación del pago. Los planes son autogestionables, pausables y reanudables desde el panel.

3. Programa Velvet Verified (emblema dorado)

En qué consiste. El emblema de verificación es voluntario y está pensado para aumentar la confianza de los usuarios y, con ello, los contactos que recibe el anuncio. Para obtenerlo, el anunciante acepta realizar una verificación presencial con un verificador acreditado por Velvet.

Cómo se realiza. El anunciante solicita día y hora desde el panel; la cita se coordina y confirma según la disponibilidad de los verificadores. El encuentro se realiza en el lugar de atención del anunciante cuando este se ubica en comunas con cobertura a domicilio; en las demás comunas, por la seguridad del verificador, se realiza en un punto neutral (hotel o sala) coordinado por Velvet, cuya dirección se comunica por la plataforma a ambas partes. La sesión tiene una duración máxima de una (1) hora y su única finalidad es constatar la identidad del anunciante y que su apariencia (estatura, complexión) y las fotografías del perfil son reales y actuales. Es un trámite profesional y respetuoso, sin connotación sexual, que no implica la prestación de ningún servicio hacia el verificador. El anunciante puede acompañarse de una persona de confianza.

Garantías para el anunciante. El verificador se identifica con credencial Velvet y se rige por un protocolo de confidencialidad. El anunciante puede reprogramar o cancelar la verificación en cualquier momento, sin afectar la vigencia de su anuncio. La verificación no es obligatoria para publicar: solo otorga el emblema y la posición destacada asociada.

4. Privacidad

Velvet protege los datos de usuarios y anunciantes. La navegación es privada y no se exhiben registros de búsqueda. Los datos de contacto de los anunciantes solo se muestran según la configuración de cada perfil. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos escribiendo a soporte.